miércoles, 13 de junio de 2018

Programa de FORMACION DE MANDOS MEDIOS


FUNDAMENTACION
 
Nuestro Programa de Formación para Mandos Medios es una actividad de capacitación diseñada especialmente para lograr el desarrollo de competencias y conocimientos en personas que se desempeñan en cargos de responsabilidad vinculados a la gestión y supervisión como mandos medios de la empresa.
El Programa de Formación para Mandos Medios promueve los conocimientos y habilidades necesarios para profesionalizar la línea media de la empresa actual, comprometiendo a los participantes en el desarrollo de las siguientes competencias esenciales:
  • Capacidad para dirigir y motivar a las personas que integran sus equipos
  • Habilidad para aplicar las técnicas del liderazgo situacional
  • Idoneidad para gestionar de manera eficiente recursos y operaciones
  • Liderazgo en la formación de equipos de trabajo
  • Resolución de conflictos
OBJETIVOS
El Programa de Formación para Mandos Medios pretende formar en herramientas de liderazgo y gestión que permitan:
·          Comprender el rol y función como responsable de los recursos humanos a su cargo
·          Desarrollar competencias vinculadas con el ejercicio del liderazgo situacional
·          Aprender el uso herramientas de gestión que le permitan optimizar su trabajo cotidiano
·          Formar equipos de trabajo de alto rendimiento y sentido de pertenencia
·          Resolver eficazmente conflictos en sus equipos de trabajo
DIRIGIDO A
 
El Programa de Formación para Mandos Medios está diseñado para jefes, encargados y supervisores pertenecientes a cualquier área de la empresa.
 
Metodología y materiales:
 
Disertación, intercambio de preguntas y respuestas, lectura y discusión de casos prácticos, resolución grupal y conclusiones.  Además, se propone una hora coaching grupal e individual (optativa) a posteriori de cada MODULO.
Las disertaciones se acompañan con presentaciones audiovisuales, que se entregan en una carpeta con materiales de lectura, ejemplos prácticos, y casos para análisis y discusión preparados especialmente con relación a las problemáticas de la empresa.
TEMARIO:
 
MODULO 1:  LOS ROLES Y FUNCIONES DE LOS MANDOS MEDIOS
  • Las competencias de la conducción y la supervisión.
  • ¿Qué son los roles y funciones?
  • El perfil del cargo y las necesidades básicas de capacitación.
  • Casos, ejercicios y conclusiones.
MODULO 2:  EL FACTOR LIDERAZGO PARA OBTENER RESULTADOS
  • Liderazgo situacional y estados de madurez.
  • La delegación eficaz de tareas.
  • El coaching y los estilos de conducción.
  • Casos, ejercicios y conclusiones.
MODULO 3: LOS EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO
  • ¿Qué es un equipo de trabajo?
  • Condiciones para un equipo de trabajo de alto rendimiento
  • Manejo de las reuniones de equipo
  •  Casos, ejercicios y conclusiones.

MODULO 4: LOS CANALES DE COMUNICACIÓN ¿POR QUÉ FALLAN?
  • Los factores de la comunicación formal.
  • Fallas más comunes en la comunicación humana.
  •  La comunicación informal y los rumores.
  • Casos, ejercicios y conclusiones.
MODULO 5: COMO RESOLVER LOS CONFLICTOS INTERPERSONALES
  • Tipología de los conflictos en la empresa.
  • El manejo básico de los conflictos interpersonales.
  • Estrategias de resolución de conflictos.
  • Casos, ejercicios y conclusiones.
MODULO 6: EL COMPROMISO Y EL SENTIDO DE PERTENENCIA
  • El compromiso y la dirección por objetivos
  • El sentido de pertenencia y el buen clima de trabajo
  • Los valores de la empresa y los valores personales
  • Casos, ejercicios y conclusiones.

Seminario-taller: MARKETING Y VENTAS EN TIEMPOS DE CRISIS


MODULO 3: Seminario

Objetivos:
·         Presentar el contexto actual del mercado en las Pymes
·         Plantear las tendencias y estrategias actuales del marketing.
·         Definir los alcances de la fuerza de ventas en mercados en crisis.

Contenidos:

Mercados competitivos con restricciones.
Cómo implementar la gestión de marketing en Pymes.
Nuevas estrategias de marketing 1.0 y 2.0. ¿3.0?
Cómo vender en tiempos de crisis.



MODULO 4: Taller con Estudio de Caso

Objetivos:
·         Presentar un caso de estudio para resolución grupal.
·         Aplicar conceptos del Módulo anterior.
·         Socializar las resoluciones grupales en forma comparada.

Contenidos:

Estudio de caso especialmente preparado.

jueves, 22 de marzo de 2018

Seminario-Taller de "MARKETING Y VENTAS PARA PYMES" (6ta. edición)

UNIVERSIDAD DE BELGRANO - BANCO CIUDAD
Junio 6 y 13 de 9,30 a 12,30 hs.
Módulo Nº 4:  Estrategias de Marketing que impactan en las ventas. (06/06/2018)

Objetivos:
  • Presentar el contexto actual del mercado en las Pymes
  • Plantear las tendencias y estrategias actuales del marketing
  • Diseñar la estructura de ventas en mercados competitivos.
Contenidos:
  • Mercados competitivos. 
  • Cómo implementar la gestión de marketing en Pymes. 
  • Cómo aumentar las ventas en escenarios competitivos.


Módulo Nº 5: Cómo aplicar las estrategias de Marketing en una PYME. (13/06/2018)

Objetivos:
  • Presentar un caso de estudio para resolución grupal.

  • Aplicar los conceptos del módulo anterior.

  • Socializar las resoluciones grupales en forma comparativa.
Contenidos:
  • Estudio de caso especialmente preparado.

sábado, 28 de marzo de 2015

Seminario-taller de "MARKETING Y VENTAS EN TIEMPOS DE CRISIS" (3da. Edicíón)

MODULO 3: Seminario (28/04/2015)

Objetivos:
·         Presentar el contexto actual del mercado en las Pymes.
·         Plantear las tendencias y estrategias actuales del marketing.
·         Definir los alcances de la fuerza de ventas en mercados en crisis.

Contenidos:

Mercados competitivos con restricciones.
Cómo implementar la gestión de marketing en Pymes.
Nuevas estrategias de marketing 1.0 y 2.0. ¿3.0?
Cómo vender en tiempos de crisis.



MODULO 4: Taller con Estudio de Caso (05/05/2015)

Objetivos:
·         Presentar un caso de estudio para resolución grupal.
·         Aplicar conceptos del Módulo anterior.
·         Socializar las resoluciones grupales en forma comparada.

Contenidos:

Estudio de caso especialmente preparado.

lunes, 21 de abril de 2014

Nuevo Seminario-Taller "in company": "CÓMO VENDER Y COBRAR EN TIEMPOS DE CRISIS"


FUNDAMENTACION
La crisis en la economía impacta directa o indirectamente en los mercados, provocando la pérdida de competitividad de las Pymes. La demanda derivada de grandes empresas también afectadas por la crisis, hace necesario que las Pymes reformulen sus estrategias de ventas y cobranzas en momentos de recesión e inflación (estanflación).

OBJETIVOS
  • Analizar los efectos de la estanflación en el mercado
  • Presentar las técnicas de venta en tiempos de crisis
  • Presentar las técnicas de cobranza en la crisis
  • Ejercitar con casos las técnicas presentadas
CONTENIDOS

MÓDULO I : ¿Vendo o no vendo?
Cómo enfrentar al estanflación
Cómo fijar precios competitivos
Los siete pasos de la venta en tiempos de crisis
Manejo eficaz de las objeciones a las ventas

MÓDULO II: Y luego...¿Cobro o no cobro?
La gestión de cobranza en la crisis
Cómo reducir la morosidad en la cobranza
¿Telemarketing o telecobranza profesional?
Manejo eficaz de las objeciones a la cobranza

MODULO III: Taller de aplicación
Ejercicios de role-playing con vendedores
Ejercicios de role-playing con cobradores
Conclusiones grupales

domingo, 6 de abril de 2014

Seminario-taller de "MARKETING Y VENTAS EN TIEMPOS DE CRISIS" (2da. Edicíón)

 
 
 
MODULO 3: Seminario (15/04/2014)

Objetivos:
·         Presentar el contexto actual del mercado en las Pymes.
·         Plantear las tendencias y estrategias actuales del marketing.
·         Definir los alcances de la fuerza de ventas en mercados en crisis.

Contenidos:

Mercados competitivos con restricciones.
Cómo implementar la gestión de marketing en Pymes.
Nuevas estrategias de marketing 1.0 y 2.0. ¿3.0?
Cómo vender en tiempos de crisis.



MODULO 4: Taller con Estudio de Caso (22/04/2014)

Objetivos:
·         Presentar un caso de estudio para resolución grupal.
·         Aplicar conceptos del Módulo anterior.
·         Socializar las resoluciones grupales en forma comparada.

Contenidos:

Estudio de caso especialmente preparado.